Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 9 octombrie 2025
Această politică de confidențialitate explică cum prelidor colectează, folosește și protejează informațiile tale personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Cine Suntem

prelidor este operatorul de date personale pentru informațiile colectate prin acest site web și serviciile noastre de consiliere nutrițională. Suntem responsabili pentru modul în care datele tale personale sunt prelucrate.

Dacă ai întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre modul în care îți folosim datele, ne poți contacta prin intermediul paginii de contact.

2. Ce Date Personale Colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

Date de Identificare

Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon (opțional)

Informații de Sănătate

Obiective nutriționale, restricții alimentare, alergii, intoleranțe, informații despre stilul de viață și activitatea fizică

Date Tehnice

Adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site, paginile vizitate (prin cookies)

Preferințe de Comunicare

Acordul pentru primirea de materiale educaționale și oferte prin email

3. Cum Folosim Datele Tale

Folosim informațiile tale personale în următoarele scopuri legitimne:

  • Furnizarea serviciilor: Pentru a crea planuri nutriționale personalizate și a oferi consiliere adaptată nevoilor tale specifice
  • Comunicarea: Pentru a te contacta în legătură cu consultațiile programate, progresul tău și pentru a răspunde la întrebările tale
  • Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a analiza eficiența programelor noastre și a dezvolta servicii mai bune
  • Marketing (cu acordul tău): Pentru a trimite sfaturi nutriționale și informații despre serviciile noastre
  • Conformitatea legală: Pentru a respecta obligațiile legale și a proteja drepturile noastre și ale tale

4. Temeiul Legal pentru Prelucrarea Datelor

Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea Contractului

Pentru furnizarea serviciilor de consiliere nutrițională pe care le-ai solicitat

Acordul Explicit

Pentru prelucrarea datelor sensibile de sănătate și pentru comunicările de marketing

Interesul Legitim

Pentru îmbunătățirea serviciilor și analizarea performanțelor site-ului web

Obligația Legală

Pentru păstrarea documentației conform reglementărilor din domeniul sănătății

5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Putem partaja informații doar în următoarele circumstanțe limitate:

  • Furnizori de servicii: Cu parteneri de încredere care ne ajută să operăm site-ul web și să furnizăm serviciile (hosting, procesarea plăților, email marketing) - doar în măsura necesară
  • Obligații legale: Când suntem obligați prin lege să dezvăluim informații autorităților competente
  • Protecția drepturilor: Pentru a ne proteja drepturile legale și securitatea serviciilor noastre

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii:

Măsuri Tehnice

  • • Criptarea datelor în transit și în repaus
  • • Servere securizate cu acces restricționat
  • • Backup-uri regulate și securizate
  • • Firewall-uri și sisteme de detectare intruziuni

Măsuri Organizatorice

  • • Acces limitat la date doar pentru personalul autorizat
  • • Formare regulată a echipei în privința protecției datelor
  • • Politici stricte de confidențialitate pentru angajați
  • • Proceduri de răspuns la incidente de securitate

7. Drepturile Tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi în ceea ce privește datele tale personale:

Dreptul la Informare și Acces

Poți solicita informații despre datele pe care le deținem despre tine și o copie a acestor date

Dreptul la Rectificare

Poți cere corectarea sau completarea datelor inexacte sau incomplete

Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a fi Uitat")

Poți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe specifice

Dreptul la Restricționarea Prelucrării

Poți solicita limitarea folosirii datelor tale în anumite situații

Dreptul la Portabilitatea Datelor

Poți solicita transferul datelor către un alt prestator de servicii

Dreptul la Opoziție

Poți să te opui prelucrării datelor pentru marketing direct sau în alte circumstanțe specifice

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi prin intermediul paginii de contact. Vom răspunde la cererea ta în termen de 30 de zile.

8. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele tale personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

  • Date de contact: Până la retragerea acordului sau încetarea relației contractuale
  • Informații de sănătate: Conform reglementărilor medicale aplicabile (minim 5 ani)
  • Date de marketing: Până la retragerea acordului pentru comunicări comerciale
  • Date tehnice (cookies): Conform politicii noastre de cookies

9. Transferuri Internaționale

În general, datele tale personale sunt prelucrate în Spațiul Economic European (SEE). În cazul în care este necesar să transferăm date în afara SEE, vom face acest lucru doar cu garanții adecvate de protecție, conform GDPR.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificări importante vor fi comunicate prin email sau prin afișarea unui anunț pe site-ul nostru. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a acestei politici.

Contactează-ne pentru Protecția Datelor

Dacă ai întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre modul în care îți prelucăm datele personale, nu ezita să ne contactezi.

Contactează-ne

De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).